Sunt implinita profesional! « Tchibo – 100% arabica pentru 100% implinire

Sunt implinita profesional!

Fiecare etapa a carierei mele a atins un apogee o cariera profesionala de succes, creata cu pasiune si devotement lucreaz in marketing. Cariera mea in marketing cuprinde a paleta cromatica variata din diverse domenii. Succesul reprezinta creuzetul vietii in care aduni sacrificiile, esecurile, eforturile, puterea de a merge mai departe, pasiunea si devotamentul, oamenii de succes pe care ii intalnesti, familia, echipa cu care lucrezi, deschiderea spre nou, provocarile, clientii multumiti, respectul celor din jurul tau, sustinerea celor care au nevoie de suport. Succesul este barometrul efortului, simbolul vietii unui om puternic.Fiecare etapa a carierei mele a atins un apogeu, dupa care a urmat o noua etapa de dezvolare. De circa doi ani, fiecare zi este o adevarata provocare deoarece trebuie sa descopar noi lumini si umbre din profilul clientului si sa vin in intampinarea lui cu noi solutii care sa-i redefineasca eleganta, feminitatea, frumusetea. Munca in echipa si satisfactia clientilor sunt doar doua dintre motivatiile mele profesionale zilnice.Toate proiectele coordonate de mine sunt frumoase deoarece eu si echipa mea ne daruim energia si creativitatea pentru realizarea lor: programul de fidelitate, publicitatea la locul vanzarii, promovarea brandului in randul clientilor, campaniile de vanzare, etc. In fiecare zi se naste un proiect. O cariera de succes se bazeza pe constiinciozitate, devotament, pasiune, integritate, energie, flexibilitate, stabilitate, inteligenta, inclusiv inteligenta emotionala, increderea in sine,se nsibilitate fata de cei din jur, increderea ca poti sa-ti controlezi destinul. Performanta mea profesionala s-a construit in timp, pe baza acestui melanj.

VN:F [1.9.4_1102]

Voteaza user-ul jobsbacau

Voteaza user-ul jobsbacau

x 50

(6 lei)

x 26

(42 lei)

x 26

(68 lei)

x 58

(2 lei)

Oameni la coada: 526

Trimite pagina prietenilor tai!

FacebookTwitterYahoo

Add this

TEHNICI ACTUALIZATE DE MARE IMPACT IN VANZARI 29 SI 30 SEPTEMBRIE

… sau cum sa faci din vanzare mai mult decat “o intamplare”

INVITATIA LA CURS SE ADRESEAZA:

• Managerilor de echipa si personalului de vanzari avansat
• Vanzatorilor incepatori cu potential de crestere
• Personalului de asistenta vanzare care doreste sa inteleaga intregul proces de vanzare

Obiectivele cursului:

• Imbunatatirea performantei in vanzari
• Imbunatatirea abilitatilor de prospectare si obtinere de referinte
• Dobandirea tehnicilor persuasive de finalizare a vanzarii
• Cresterea vanzarilor pe baza recomandarilor de la clientii existenti

BENEFICIILE PARTICIPANTILOR SI ALE ANGAJATORULUI:

• Se constata cresteri ale Volumelor de vanzari cu 10-30% in randul angajatilor care respecta conceptele si tacticile prezentate la curs
• Crearea unei baze de date cu clientii activi
• Cresteri de peste 30% a vanzarilor prin securizarea clientilor existenti si castigarea unor clienti noi
• Eficientizarea activitatii prin eliminarea cu 25% a practicilor redundante si a obiceiurilor daunatoare

Din continutul cursului:

• PROSPECTAREA PIETEI | PROFILUL VANZATORULUI
• ABORDAREA CLIENTULUI | TEHNICII DE STABILIRE A INTALNIRILOR
• PREGATIREA INTALNIRII
• TEHNICI DE COMUNICARE EFICACE IN VANZARI
• PRIMA INTALNIRE | ANALIZA A NECESITATILOR
• VANZAREA PROPRIUZISA
• EVALUAREA ACTIVITATII | SERVICII POSTVANZARE
• TIPOLOGII DE CLIENTI DIFICILI

PROGRAM TRAININGPerioada de desfasurare: 29 si 30 Septembrie
Interval orar: 9.00 – 17.00
Locatie: Bucuresti

DETALII SUPLIMENTARE:
Mai multe detalii despre acest training (locatie, trainer, programa, etc.) aflati sunand la numerele de telefon: fix 031.425.33.21 si mobil 0723.71.79.66.
Persoana de contact – Violeta Lupu (violeta.lupu@CleverBS.ro )

Va asteptam!

Angajati infideli vs. Angajatori nepasatori

Migrarea angajatilor a devenit deja un fenomen des intanit in majoritatea firmelor, cea mai mare rata a fluctuatiei de personal, de aproape 80%, se inregistreaza in domeniul retailului.
In cazul fluctuatiei masive de personal, companiile sunt puternic dezechilibrate de plecarile dese si repetate ale angajatilor, fiind destul de greu sa formeze o echipa in conditiile in care peste 50% din angajati sunt noi.
Orice schimbare sau nou inceput are ca rezultat un amalgan de stari de neliniste, entuziasm, dorinta de a nu dezamagi si de a fi acceptat de noul colectiv. In acest context familiarizarea corecta cu valorile si organizarea companiei sunt elemente primordiale care nu trebuie sa lipseasca in primele zile de munca.

De regula angajatii iau decizia de a ramane in firma in primele 2 saptamani. Prima zi la noul loc de munca va fi cea care va da un sens pozitiv sau negativ perceptiei fata de organizatiei.

Principalele motive pentru care angajatii decid sa-si schimbe actualulul loc de munca sunt:

1. banii – remuneratie mica si necorelata cu performanta,
2. nerespectarea promisiunilor de cariera si remuneratie,
3. relatia negativa cu sefii si/sau colegii,
4. lipsa suportului si a intelegerii din partea conducerii,
5. lipsa unui mediu profesionist si a unei culturi bazate pe performanta,
6. program prelungit, mediu de lucru stresant, schimbari majore la locul de munca,
7. lipsa perspectivelor de dezvoltare a carierei,
8. rutina la locul de munca.

Motivele sunt diferite si variaza de la o persoana la alta, ele fiind bazate in principal pe factori ce tin de continutul si structura jobului, de mediul la locul de munca si de remuneratie.

Angajatii de regula, cu cat sunt mai buni si mai apreciati la jobul lor cu atat sunt mai loiali organizatiei in cadrul careia activeaza. Inlocuirea acestora este destul de anevoioasa, gasindu-se cu greu angajati suficient de competenti si motivati. Din acest motiv companiile care se preocupa de loializare personalului au dezvoltat un plan de motivare a angajatilor valorosi si vor face demersuri din timp pentru a evita plecarea acestora. Inlocuirea unui angajat depinde de gradul de calificare pe care il presupune postul pe care acel angajat il detine.

Managerii educati stiu din experienta ca angajatii sunt mai motivati atunci cand inteleg directia in care se indreapta compania si motivele pentru acea directie. Astfel, comunicarea si transparenta manageriala joaca un rol primordial in loializarea angatilor.

Companiile ar trebui sa aiba in vedere costurile si implicatiile negative care intervin atunci cand se confrunta cu plecarea personalului. Astfel nu trebuie neglijat timpul alocat pentru gasirea unei solutii de a acoperi postul pana la angajarea unui nou inlocuitor, supraincarcarea cu sarcini a colegilor care preiau responsabilitatile celui care paraseste compania, dar si costurile datorate pierderii de productivitate, costurile aferente recrutarii, angajarii si formarii noului inlocuitor.

Autor: Centrul Educational de Afaceri si Management
Data: 19.09.2010

Vezi toate articolele postate de Centrul Educational de Afaceri si 

Cum sa vinzi clientilor dificili.. Secretele persuasiunii

Autor: Nicolas Caron

Traducere: Gabriela Sandu

Colectie: Training. Vanzari & Negocieri

Legea dura a concurentei nu ocoleste niciun agent comercial. Concurenta are intotdeauna produse similare la un pret mai mic, iar clientii sint din ce in ce mai informati, mai exigenti si mai selectivi. Cum ii convingeti ca oferta dumneavoastra este cea mai buna de pe piata? Volumul prezinta metode de atragere si fidelizare a clientelei, strategii de negociere si tehnici de persuadare, insotite de numeroase exemple concrete. Indiferent daca lucrati pe cont propriu sau sunteti managerul unei echipe de vinzari, veti reusi sa incheiati contracte chiar si cu cei mai pretentiosi clienti. 

Cuprins: De ce sunt clientii atat de greu de convins? • Cum sa va consolidati relatiile • Cum sa va adaptati strategia privind intrevederile • Vanzarea de solutii • Stapanirea tehnicilor de adresare a intrebarilor • Cum sa va influentati interlocutorii • Cum sa contracarati obiectiile • Cum sa va faceti acceptat pretul • Cum sa grabiti incheierea vanzarii • Un plan pentru intrevederile dificile • Cum sa va puneti in valoare potentialul.

Nicolas Caron are o diploma in comert international si a lucrat ca responsabil de vanzari in mai multe firme de servicii si consultanta. Este director asociat al cabinetului Halifax Consulting, una dintre cele mai importante firme franceze din domeniul consultantei comerciale. A mai publicat „Demotiver a coup sur. Les embrouilles de Demotivator” (2003) si „Les Tableaux de bord de la fonction commerciale” (2006).

Auchan, hypermarket de 5000 mp la Iasi

Retailerul francez Auchan a anuntat lansarea unui nou concept de hypermarket ce va fi deschis la Iasi in toamna anului viitor si face parte dintr-un ansamblul urbanistic Palas Iasi, dezvoltat de Iulius Group. Noul magazin va avea numai 5000 mp, jumatate din suprafata medie de vanzare a celorlalte magazine din reteaua din Romania, si o sortimentatie de 20.000 de produse alcatuita in proportie de 80% din produse alimentare si 20% produse non-alimentare de baza. Din punct de vedere al politicii de pret, noul magazin va ramane pe segmentul discount. Investitiile pentru magazinul de la Iasi se vor ridica la 15 milioane de euro. Vorbind despre noul format, directorul general al Auchan Romania, Patrick Espasa (foto) spune ca este o “constrangere transformata in oportunitate si va fi un adevarat specialist in produse alimentare in peisajul de retail al orasului, iar in functie de rezultate ne gandim daca sa il vom dezvolta si in alte locatii”. Despre planurile de viitor, Patrick Espasa spune ca raman neschimbate, in ciuda crizei economice. “Am reusit sa ne marim numarul de clienti in ciuda scaderii valorii cosului de cumparaturi si a mediului puternic concurential si tocmai de aceea vedem in Romania un potential ridicat. Prin urmare, asa cum spuneam si in 2009, targetul nostru este sa ne dublam numarul de magazine si sa ajungem la 12 pana in 2012. Asta inseamna ca, in urmatorii trei – patru ani, vom investi in expansiune circa 150 milioane de euro”, a mai adaugat acesta. De altfel, pe langa inaugurarea magazinului de la Iasi, Auchan mai are un alt proiect in derulare, la Constanta, al carui termen de deschidere este programat tot pentru anul viitor. Printre celelalte orase vizate se numara si Brasov, Craiova si Bucuresti. Auchan nu este la primul parteneriat cu Iulius Group, ci al patrulea magazin, dupa cele din Cluj, Suceava si Timisoara. Iulius Group, cel mai mare dezvoltator si operator autohton de centre comerciale de tip mall implementaza la Iasi, in premiera pentru Romania, conceptul „lifestyle center”. Situat in apropierea Palatului Culturii, ansamblul Palas va fi un oras in miniatura, unde oamenii vor locui, vor munci, vor face cumparaturi, se vor distra si recrea in mijlocul naturii. Palas integreaza in acest complex unic spatii comerciale, hoteliere, birouri clasa A, apartamente, parcare subterana de aproximativ 2.500 de locuri si un perimetru de entertainment, toate pe o suprafata construita de peste 320.000 mp. Intereaga investitie se ridica la 260 milioane de euro. Auchan este prezent in Romania din 2006, cand a deschis primul magazin in Bucuresti, in Titan, iar in 2009 a realizat o cifra de afaceri de 1,5 miliarde de lei.

Marea Britanie prelungeste restrictiile de pe piata muncii

Ambasadorul Marii Britanii la Bucuresti, Martin Harris, a anuntat ca guvernul de la Londra a decis sa mentina restrictiile pentru muncitorii romani cel putin pana la sfarsitul anului 2011. Anuntul vine la doar o zi dupa ce europarlamentarii romani au cerut in plenul PE eliminarea tuturor restrictiilor pe piata europeana a muncii.

Diplomatul britanic a motivat decizia cu faptul ca noul Executiv este un adversar al migratiei necontrolate, scrie InCont.ro.

"In mod similar cu politicile adoptate de alte state membre ale UE, Guvernul britanic anterior a decis prelungirea restrictiilor pentru lucratorii romani cel putin pana la sfarsitul anului viitor, 2011. (...) Noul Guvern de la Londra nu a adoptat o decizie diferita si aceasta decizie ramane in vigoare. As dori sa subliniez ca noul Guvern nu este un adversar al imigratiei, ci doar al imigratiei necontrolate", a declarat Harris.

Noua dintre statele membre UE care au ingradit accesul romanilor la piata muncii au decis sa le mentina si in 2010, in conditiile in care, potrivit Tratatului de aderare, statele UE au dreptul sa restrictioneze accesul la munca pe o perioada de maximum 7 ani.

In 2007, Marea Britanie a fost cea mai vehementa dintre tarile care au impus restrictii pe piata muncii.

Europarlamentarii romani au pledat miercuri seara pentru pentru ridicarea restrictiilor temporare care ii afecteaza pe cetatenii romani si bulgari pe piata fortei de munca din Uniunea Europeana. 

Obiectivul UE pentru 2020: Rata de ocupare a fortei de munca 75%

Parlamentarii Uniunii Europeana au votat, miercuri, obiectivele privind ocuparea fortei de munca din tarile membre, pana in 2020: se doreste ca rata de ocupare a fortei de munca sa fie de 75%.

Statele membre ale Uniunii Europene trebuie sa creeze locuri de munca mai multe si mai bine platite si sa creasca nivelul de ocupare a fortei de munca pana la 75%, sustin parlamentarii, intr-o rezolutie adoptata cu 566 de voturi pentru, 59 impotriva si 66 de abtineri, se arata intr-un comunicat al Comisiei Europene.

Intre timp, rata de ocupare a fortei de munca pentru grupurile vulnerabile trebuie crescuta cu 10% pana in 2014. Este vorba despre tinerii cu varste intre 15 si 25 de ani, batrani cu varste intre 50 si 64 de ani, femeile necalificate, persoanele cu dizabilitati sau imigrantii.

Parlamentarii europeni sunt de parere ca 90% dintre tinerii cu varste intre 15 si 24 de ani din Uniunea Europeana ar trebui ori sa urmeze cursurile unei institutii de invatamant, ori sa fie ucenici sau angajati.

In plus, statele membre trebuie sa reduca abandonul scolar la sub 10% din totalul elevilor, pana in 2020.

Un alt obiectiv al statelor membre este reducerea numarului de persoane care traiesc sub pragul saraciei cu 25%, ceea ce ar insemna ca aproape 20 de milioane de persoane sa fie scoase din saracie, cu accent pe persoanele sarace care muncesc si copii.

Ce trebuie sa stii inainte sa pleci la munca in Benelux

Olanda a devenit o destinatie atractiva pentru muncitorii romani abia dupa ce Romania a aderat la UE, insa pentru a lucra in Tara Lalelelor e nevoie in continuare de un permis de munca ce poate fi obtinut numai la solicitarea unui viitor angajator. Conditii similare sunt si in Belgia, in timp ce Luxemburgul ofera proceduri mai simple si salarii mai mari.

Restrictiile pe piata muncii si limitarile in ceea ce priveste permisul de munca au fost prelungite recent cu inca un an. Legile privind angajarea romanilor sunt destul de stricte, insa nu pot fi considerate rigide.

Astfel, pentru eliberarea unui permis de munca, angajatorul trebuie sa se asigure ca nu sunt lucratori disponibili in tara sa sau in alte state membre UE ale caror cetatenii nu au restrictii pe piata fortei de munca din Olanda. Asta inseamna ca angajatorul trebuie sa dovedeasca autoritatilor ca nu au gasit pe cineva in Olanda sau UE.

De asemenea, angajatorul trebuie sa fie sigur ca sunt respectate toate conditiile de munca si de salarizare in vigoare in Olanda. Orice muncitor trebuie sa stie ca angajatorul nu are voie sa il plateasca cu mai putin de 1.407 euro pe luna, acesta fiind salariul minim brut pe tara, pentru persoanele care au peste 23 de ani.

De ce ai nevoie de aliati pe frontul profesional

Construirea unei aliante profesionale este un proces delicat care poate fi distrus cu o foarte mare usurinta. O astfel de relatie se construieste in timp, necesita efort, dedicare si uneori compromisuri. Cu toate acestea, daca vrei sa iti indeplinesti misiunea profesionala, trebuie sa inveti sa dezvolti aliante in mediul tau de lucru, sustin expertii in HR.

Fie ca misiunea ta este sa schimbi modalitatea in care compania ta abordeaza conceptul de "calitate" sau sa gasesti un sistem de management al performantei mult mai productiv, sunt slabe sanse sa o indeplinesti daca nu ai sustinerea celor din jur.

Un aliat este un asociat care iti ofera asistenta si, de cele mai multe ori, este un prieten foarte bun.

Aliatii tai iti vor sustine viziunile, vor lupta pentru aceleasi cauze ca si tine, te vor ajuta sa rezolvi unele probleme si iti vor oferi sfaturi, oricand ai nevoie de ele.

Ei vor fi langa tine cand simti nevoia sa vorbesti cu cineva si iti pot oferi chiar o perspectiva de ansamblu, pentru a-ti usura deciziile legate de companie.

Iata cateva tehnici pentru a dezvolta aliante la locul de munca ce iti vor fi de folos pentru indeplinirea misiunii tale profesionale.

Piata muncii din Romania are doar 35 de posturi vacante la 1.000 de someri

Romania se confrunta cu o lipsa acuta a locurilor de munca, iar datele arata ca in trimestrul II al acestui an, la 1.000 de someri erau doar 35 de posturi vacante, zona cea mai afectata afectata fiind nord-estul tarii.

In trimestrul II, rata armonizata a fost de 6,8% in Romania, in timp ce la nivelul UE 27 somajul s-a ridicat la 9,5%, astfel ca ne-am situat printre statele membre cu o rata relativ scazuta a somajului, informeaza Financiarul.

Cu toate acestea piata fortei de munca in Romania nu are perspective promitatoare din cauza ca numarul somerilor care au sanse sa se angajeze din nou este tot mai mic.

In trimestrul II cele mai multe posturi vacante au fost in regiunea Nord-Est (Bacau, Botosani, Iasi, Neamt, Suceava si Vaslui), reprezentand 22,6% din numarul total pe economie. In Bucuresti-Ilfov au fost 20,4% din numarul de locuri, in regiunea Sud-Vest (Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt si Valcea) - 7,9%, iar cele mai putine posturi vacante au fost in regiunea Sud-Est (Braila, Buzau, Constanta, Galati, Tulcea, Vrancea), unde s-au inregistrat doar 5,4% din numarul total de locuri vacante.

La nivelul Uniunii Europene, in trimestrul I din 2010, cele mai multe locuri de munca la 1.000 de someri au fost in Olanda (291), in Germania (252) si in Luxemburg (136). La polul opus s-au aflat Letonia, cu doar sapte posturi vacante la 1.000 de someri, si Lituania, cu 21 de locuri de munca disponibile. In Bulgaria, in primele trei luni ale anului, au fost 48 de posturi vacante...